LAPORAN TUGAS CRITICAL
JOURNAL REVIEW
Untuk memenuhi
tugas mata kuliah Layanan Sirkulasi
Dosen Pengampu:
MIFTA KHULZANNAH,
MA.
oleh :
Wahyu Gunanda
0601171014
Kelas IPB
PROGRAM SUDI ILMU
PERPUSTAKAAN
FAKULTAS ILMU
SOSIAL
UNIVERSITAS ISLAM
NEGERI SUMATERA UTARA
MEDAN
2019
I. Pengantar
Puji syukur kita ucapkan
kepada Allah SWT yang mana telah memberikan rahmat dan karunianya sehingga kita
dapat bersama-sama menuntut ilmu dan menyelesaikan tugas critical journal
review ini. Kemudian salawat beserta salam marilah kita haturkan
kepada nabi muhammad saw selaku pemimpin umat islam yang membawa kita dari alam
kebodohan kepada alam yang berilmu pengetahuan seperti sekarang ini.
Terimakasih kami ucapkan
kepada ibu Mifta Khulzannah selaku dosen pengampu mata kuliah Sumber Informasi
Sosial dan Humaniora yang telah sudi kiranya membagi ilmunya kepada kami
mengenai mata kuliah terkait baik praktik maupun teorinya sehingga selain kami
dapat sedikit demi sedikit memahami dan dapat menerapkannya, selain itu kami
juga dapat menyelesaikan tugas-tugas kuliah termasuk kedalamnya tugas Critical
Journal Review ini.
Adapun tulisan ini adalah
bentuk dari hasil tugas critical journal review yang diselesaikan demi memenuhi
tugas mata kuliah Sumber Informasi Sosial dan Humaniora pada prodi ilmu
perpustakaan Universitan Islam Negeri Sumatera Utara. Untuk lebih lengkapnya langsung
saja pemaparan hasil penulisan Critical Journal ini adalah sebagai berikut.
II. Identitas
Journal
Judul Artikel :
Information services and user training in the electronic
library
Judul Jurnal :
Library Management
Penulis :
Erdmute Lapp
Tahun terbit :
1996
Tanggal akses :
23 Mei 2019
III. Ringkasan
Artikel/ Hasil Penelitian
Perpustakaan menghabiskan sebagian besar
anggaran mereka untuk sistem informasi dan produk elektronik: pada OPAC, pada
jaringan CD-ROM, pada produk CD-ROM dan lisensi jaringan, pada informasi
elektronik pada disket, pada akses ke database eksternal, dll. Namun, tidak
cukup hanya dengan menyediakan teknologi ini. Di era layanan semua produk harus
ditawarkan bersama dengan layanan terintegrasi. Produk perpustakaan elektronik
harus selalu ditawarkan bersama dengan layanan yang memadai.
Dalam artikel ini, sebuah upaya dilakukan untuk menunjukkan bahwa
sikap berorientasi layanan ini memiliki konsekuensi positif untuk setiap
perpustakaan.
Titik awal adalah situasi saat ini di departemen layanan pengguna
dari banyak perpustakaan. Banyak pekerjaan rutin yang harus diselesaikan setiap
hari oleh staf. Pekerjaan rutin ini termasuk layanan sirkulasi, layanan
bibliografi, layanan pinjaman antar perpustakaan, layanan referensi. Layanan
rujukan sering disediakan oleh pustakawan yang kewalahan untuk memberikan
layanan informasi di meja rujukan hanya satu dari banyak tanggung jawab.
Di banyak perpustakaan, departemen referensi belum beradaptasi
dengan situasi baru dengan sumber informasi elektronik yang dominan, dan
pengguna harus melakukan banyak pekerjaan sendiri untuk mengakses informasi.
Dalam perpustakaan
tradisional, staf harus melakukan berbagai pekerjaan, termasuk:
1. mencari di basis data
CD-ROM, struktur dan pengambilan yang dapat sangat berbeda; dan beberapa
pengguna tidak tahu jenis informasi apa yang dapat mereka temukan dalam basis
data CD-ROM khusus, atau mengapa tidak ada artikel jurnal di OPAC: mereka tidak
melihat bagaimana informasi dalam
2. mengisi pinjaman /
pinjaman antar perpustakaan formulir;
3. mengumpulkan buku-buku
dari tumpukan / ruang baca atau menunggu sampai dibawa dari sana;
4. transportasi buku;
5. fotokopi, termasuk
mengganti koin.
Bahkan di perpustakaan yang menawarkan sejumlah besar informasi
dalam bentuk elektronik, pengguna sendiri perlu melakukan banyak pekerjaan, dan
ini membutuhkan tingkat perpustakaan dan literasi informasi. Sebagai contoh,
pengguna mungkin harus dapat:
1.
mencari literatur di OPAC, sering kali di lebih dari satu katalog
(mis. Kartu-kartu);
2.
Basis data CD-ROM melengkapi informasi dalam OPAC.
Dalam situasi seperti itu, banyak pengguna sangat frustrasi dengan
pengalaman pengambilan informasi yang tidak berhasil sehingga mereka lebih suka
melakukannya tanpa informasi daripada bertahan.
Ini adalah tanda yang jelas bahwa perpustakaan harus melakukan
sesuatu untuk memperbaiki situasi. Ini adalah pekerjaan pustakawan referensi
dan subjek khusus untuk memudahkan akses ke sumber elektronik untuk pelanggan
perpustakaan.
Untuk mengatasi situasi ini, saya menyarankan pengembangan program
pelatihan dan layanan pengguna yang dirancang untuk melengkapi produk informasi
elektronik perpustakaan dan yang membentuk paket informasi terintegrasi.
Program informasi ini
terdiri dari aspek-aspek berikut:
• pengantar
perpustakaan;
• pelatihan online di
OPAC;
• pelatihan tentang
basis data bibliografi umum dan basis data terkait subjek;
• pelatihan tentang cara
menemukan informasi yang relevan di Internet; dan
• evaluasi kegiatan ini.
Program layanan
informasi untuk pengguna perpustakaan elektronik
Pengantar perpustakaan baru tidak selalu diperkenalkan dengan
sumber daya dengan cara yang memaksimalkan minat perpustakaan. Beberapa siswa
memperkenalkan perpustakaan kepada teman-teman mereka dengan menjelaskan kepada
mereka bahwa mereka membutuhkan perpustakaan universitas hanya untuk memeriksa
buku teks dan untuk menempatkan pesanan pinjaman antar perpustakaan. Buku-buku
lain yang diperlukan dapat ditemukan di perpustakaan institut. Pustaka
referensi harus menawarkan alternatif yang menarik dan profesional untuk
pengantar perpustakaan semacam ini. Tur perpustakaan dapat digunakan sebagai
peluang untuk memberikan gambaran umum tentang layanan yang ditawarkan
perpustakaan dan untuk mengiklankan layanan ini.
Pelatihan dalam pencarian OPAC
OPAC perpustakaan adalah kunci dasar yang dengannya setiap klien
dapat membuka koleksi perpustakaan. Sebagai pelengkap OPAC, kami menawarkan
basis data subjek khusus pada CD-ROM atau disket; sebagian besar database ini
memberikan akses ke artikel jurnal. Ini berarti bahwa OPAC dan OPAC yang
diperluas (sumber elektronik pada CD-ROM dan disket) sangat penting bagi
kegiatan pelatihan perpustakaan.
Di antara para pustakawan, pendapatnya tersebar luas sehingga
orang dapat meninggalkan OPAC dan sumber-sumber elektronik bersama pengguna:
sistem itu menjelaskan sendiri dan para pengguna cukup pintar untuk mengetahui
setelah beberapa saat bagaimana mereka harus dicari. Namun, dalam pengalaman
kami, pengguna memiliki masalah dalam menggunakan sistem, dan pustakawan dapat membantu
mereka mengatasi masalah tersebut.
Seperti yang telah saya sebutkan, OPAC sangat penting bagi
pengguna perpustakaan. Analisis perilaku pencarian pengguna menunjukkan bahwa:
• sejumlah besar upaya pencarian di OPAC ditinggalkan tanpa hasil
apa pun;
• banyak pencarian mengambil terlalu banyak judul;
• banyak pencarian subjek menghasilkan zero retrievals
Program pelatihan untuk
database bibliografi dan basis data subjek.
Banyak pengguna kecewa ketika mengetahui bahwa OPAC tidak
mengandung artikel jurnal. Basis data isi jurnal pada CD-ROM atau disket
(misalnya Konten Saat Ini) dan basis
data subjek (misalnya INSPEC) secara khusus menghasilkan lebih banyak minat
daripada OPAC. Hasil penelitian saat ini dipublikasikan pertama kali dalam
jurnal, dan basis data isi jurnal dan basis data subjek menawarkan akses ke
informasi ini. Kami menawarkan database ini sebagai perpanjangan logis dari
OPAC.
Pengguna dapat menggunakan sumber-sumber ini secara maksimal hanya
jika mereka tahu apa yang mereka cari. Kami melihat bahwa pengguna bingung oleh
beragam database dan mereka tidak tahu database mana yang harus dikonsultasikan
untuk jenis informasi apa. Sepintas memang terlihat mudah untuk menggunakan
basis data, tetapi untuk melakukan pencarian yang relevan beberapa pengetahuan
diperlukan.
Ini juga berlaku untuk basis data CD-ROM yang dipandu menu, yang
pengguna mungkin memerlukan bantuan dalam bidang-bidang berikut:
• Pemilihan basis data. Pandangan sekilas pada pengumpulan
database CD-ROM di perpustakaan besar menunjukkan bahwa seseorang perlu melek
IT untuk menemukan informasi yang relevan dengan kebutuhan informasi seseorang.
Solusi yang kami tawarkan di Perpustakaan Pusat Pusat Penelitian Jülich
mengambil bentuk deskripsi basis data untuk semua basis data CD-ROM dengan
informasi terperinci tentang isi, cakupan, dan pembaruan. Kami juga menawarkan
alat bantu pencarian terperinci untuk setiap basis data dan pengantar umum
untuk pencarian CD-ROM.
• Mengunduh di disket.
• Pencetakan.
• Memproses.
IV. Keunggulan
Penelitian
Penulis Jurnal ini bernama Erdmute Lapp, Beliau
sebagai Wakil Direktur dan juga Kepala Layanan Pengguna di Pusat Penelitian
Jülich, Perpustakaan Pusat, Jerman dan sekarang menjadi Direktur di
Perpustakaan Universitas, Universitas Ruhr, Bochum, Jerman.
Dalam artikel ini, sebuah upaya dilakukan untuk menunjukkan bahwa
layanan perpustakaan ini memiliki nilai positif untuk setiap perpustakaan. Dalam
setiap perpustakaan, terdapat berbagai tempat layanan pengguna, seperti layanan
sirkulasi, dan layanan referensi.
Penulis telah melakukan pendekatan yang pernah dikembangkan oleh
Perpustakaan Pusat Penelitian Jülich selama beberapa tahun terakhir dan diterapkan
juga ke perpustakaan dengan jenis yang berbeda. Penulis telah menawarkan tentang
pencarian informasi yang berbasis elektronik, seperti OPAC, dan memperjelas apa
itu OPAC, serta melakukan pelatihan dalam pencarian OPAC.
V. Kelemahan
Penelitian
Bagi masyarakat
awam yang belum mengetahui apa itu perpustakaan, dan apa itu fungsinya beserta
kegiatan-kegiatan yang dilakukan didalamnya. Sulit untuk mencerna isi dari
artikel ini, karena didalam artikel ini terdapat pembahasan yang bisa
membingungkan pembaca, seperti bahasa-bahasa yang sulit untuk dimengerti dan
alur dari artikel ini menurut saya kurang jelas, dan sulit untuk dipahami.
VI. Poin
Penting Dari Jurnal
Artikel ini menguraikan program pelatihan yang disesuaikan dengan
kebutuhan perpustakaan elektronik. Seharusnya menjadi jelas bahwa kita adalah
bagian dari perubahan paradigma dari layanan perpustakaan tradisional ke
layanan informasi. Tantangan bagi pustakawan di masa depan terletak pada
layanan informasi baru ini. Selain itu, tugas pustakawan adalah membuat sumber
informasi elektronik dapat diakses untuk membantu pengguna menemukan informasi
yang relevan.
VII. Kesimpulan
Jadi kesimpulan yang dapat saya ambil dari jurnal yang saya bahas ini dan saya jadikan sebagai tugas CJR adalah bahwa setiap semua jurnal memiliki kelebihan dan kekurangan, jurnal yang saya bahas ini tentang layanan informasi dan pelatihan pengguna dalam perpustakaan elektronik. jurnal ini menarik dan dapat dijadika bahan referensi dan juga penelitian.
Jadi kesimpulan yang dapat saya ambil dari jurnal yang saya bahas ini dan saya jadikan sebagai tugas CJR adalah bahwa setiap semua jurnal memiliki kelebihan dan kekurangan, jurnal yang saya bahas ini tentang layanan informasi dan pelatihan pengguna dalam perpustakaan elektronik. jurnal ini menarik dan dapat dijadika bahan referensi dan juga penelitian.
Saran
Saya
menyadari bahwa hasil CJR ini tidak terlepas dari kesalahan bahkan mungkin
terjadi banyak kekurangan, untuk itu saran
saya semoga hasil kritikan dan pembahasan terhadap jurnal yang saya kritik ini
dapat dijadikan sebagai bahan evaluasi , dan semoga lebih baik lagi. Dan semoga
hasil dari CJR ini berguna dan bermanfaat bagi pembaca.
DAFTAR
PUSTAKA
Erdmute Lapp,
(1996) "Information services and user training in the electronic
library", Library
Management , Vol. 17 Issue: 7, pp.31-36, https://doi.org/10.1108/01435129610128359
